מדיניות מצלמות

1. כללי

טולמנ’ס ישראל בע”מ והחברות הקשורות אליה (להלן, ביחד: “החברה” או “אנו“) מכבדת את פרטיותם של המבקרים במשרדיה וכן באולמות התצוגה ובמרכז הלוגיסטי המתופעלים על-ידי החברה. מדיניות זו נועדה ליידע את לקוחות, עובדי וקבלני החברה ואת כלל המבקרים במשרדיה, באולמות התצוגה ומרכז הלוגיסטי המתופעלים על-ידי החברה (להלן, ביחד: “מבקרים“) אודות השימוש שהחברה עושה במצלמות מעקב/אבטחה (להלן: “מצלמות“), מיקומן של המצלמות, והאופן בו החברה משתמשת במאגר הצילומים הנאספים באמצעותן. החברה הינה בעלת השליטה במאגר המידע הכולל את הצילומים ממצלמות כאמור.

מובהר, כי מדיניות זו אינה חלה על מצלמות המוצבות בבמרכז מסחרי בו נמצאים חלק מאולמות התצוגה, שאינן מתופעלות על ידי החברה ואינן נתונות לשליטתה.

פרטי ההתקשרות עמנו הם כדלקמן:

 

שים לב: בעצם כניסתך למשרדי החברה, אולמות התצוגה והמרכז הלוגיסטי של החברה ולכל אזור מצולם בהם, הנך מסכים, מרצונך החופשי, לאמור במדיניות זו וכי החברה תעשה שימוש בצילומים מתוך המצלמות למטרות המפורטות במסמך זה. יודגש כי בחלק מהמקרים אנו מחויבים על פי דין להתקין מצלמות והשימוש בצילומים ייעשה, בין היתר, בהתאם לחובות החברה על-פי דין. הנך מסכים ומאשר כי המידע האישי אשר ייאסף על אודותיך במסגרת תפעול המצלמות כאמור במדיניות זו יישמר במאגרי המידע של החברה, בישראל או בחו”ל. אם אינך מסכים לאמור במדיניות זו, נבקשך שלא להיכנס למשרדי החברה, לאולמות התצוגה ו/או ולמרכז הלוגיסטי וייתכן ולא נוכל לאפשר לך כניסה למקומות כאמור.

2. מטרות השימוש במצלמות

להלן רשימת המטרות שלשמן הוצבו המצלמות במשרדי החברה, טולמנ’ס ישראל בע”מ המופעלים על-ידי החברה ומטרות השימוש בצילומים הנאספים באמצעותן.

מטרות הצבת המצלמות בשטחים הציבוריים המתופעלים על ידי החברה (קרי – אולמות תצוגה, מרכז לוגיסטי , משרדים וחניונים) הן כדלקמן:

ניטור הפעילות בשטחים המתופעלים על ידי החברה לצורכי אבטחה – המאגר משמש לצורך פיקוח חזותי רציף על הנעשה במתחמי החברה וזאת לשם אבטחת המקום, איתור פעילות חריגה, וזיהוי מוקדם של סיכונים או תקלות בטיחותיות/אבטחתיות;

• הרתעה ומניעת ונדליזם לרבות הרתעת גורמים בלתי מורשים מלהיכנס לשטחי החברה;
• תיעוד של פריצה ו/או נזק לגוף, מבנה ו/או רכוש, בהתחקות אחר האירוע ואיתור הגורם המזיק במקרה של פריצה ו/או נזק לגוף ו/או מבנה ו/או רכוש ו/או אחרת, לשמש כראיה במקרה של עבירה כאמור;
• תיעוד אירועים לצורך בירור – נתוני המאגר נשמרים לצורך בדיקת אירועים חריגים, בכלל זאת מקרים של חשד לביצוע עבירה, או נזק לרכוש, וזאת לשם ניתוח האירועים, הפקת לקחים או נקיטת צעדים מתאימים על פי דין ונהלי החברה;
• בנוסף, המידע הנאסף ממערכת LPR משמש גם לניהול ובקרת כניסות ויציאות רכבים – זיהוי ותיעוד אוטומטי של רכבים הנכנסים והיוצאים מהחניון, לצורך אבטחת המתחם, מניעת כניסת רכבים לא מורשים, ושיפור תהליך הכניסה והיציאה. אבטחה ושמירה על הסדר הציבורי – שימוש בנתוני לוחיות הרישוי לצורך איתור רכבים חשודים, בירור אירועים חריגים, תיעוד מקרים של נזק לרכוש, גניבה או עבירות פליליות, והעברת מידע לרשויות מוסמכות במידת הצורך. ניהול ותפעול מערך החניה – ייעול תהליכי ניהול החניון, לרבות בקרה על תפוסת החניון, ניהול מנויים, גביית תשלום, ומתן שירותים למשתמשי החניון. שיפור חוויית המשתמש – מתן אפשרות לזיהוי מהיר של רכבים מורשים ופתיחת שערים אוטומטית.
• כמו כן, יעשה שימוש במידע ככל הנדרש לצורך קיום התחייבויותיה של החברה על פי דין, וכן למטרות לגיטימיות אחרות של החברה, כגון ניהול עסקי החברה, ציות לדין ולדרישות אחרות מרשויות, הגנה על העסקים והאינטרסים של החברה, לרבות ומבלי לגרוע בקשר עם אכיפה והגנה על זכויות החברה או בקשר עם כל חקירה או הליך ליישוב סכסוכים, בין אם היוזמה להליך זה היא מצד החברה או מדובר על הליך כנגד החברה, ביקורת, בדיקות ציות לנוהלי החברה, לחוק ולהתחייבויות החברה ועריכת חקירות פנימיות.

מטרות הצבת המצלמות במשרדי החברה הן כדלקמן:

• ניטור הפעילות בסביבת משרדי החברה לצורכי אבטחה – המאגר משמש לצורך פיקוח חזותי רציף על הנעשה במתחמי החברה וזאת לשם אבטחת המקום, איתור פעילות חריגה, וזיהוי מוקדם של סיכונים או תקלות בטיחותיות/אבטחתיות;
• הרתעה ומניעת ונדליזם לרבות הרתעת גורמים בלתי מורשים מלהיכנס לשטחי החברה;
• תיעוד של פריצה ו/או נזק לגוף, מבנה ו/או רכוש, בהתחקות אחר האירוע ואיתור הגורם המזיק במקרה של פריצה ו/או נזק לגוף ו/או מבנה ו/או רכוש ו/או אחרת, לשמש כראיה במקרה של עבירה כאמור;
• תיעוד אירועים לצורך בירור – נתוני המאגר נשמרים לצורך בדיקת אירועים חריגים, בכלל זאת מקרים של חשד לביצוע עבירה, הפרת משמעת או נזק לרכוש, וזאת לשם ניתוח האירועים, הפקת לקחים או נקיטת צעדים מתאימים על פי דין ונהלי החברה;
• כמו כן, יעשה שימוש במידע ככל הנדרש לצורך קיום התחייבויותיה של החברה על פי דין, וכן למטרות לגיטימיות אחרות של החברה, כגון ניהול עסקי החברה, ציות לדין ולדרישות אחרות מרשויות, הגנה על העסקים והאינטרסים של החברה, לרבות ומבלי לגרוע בקשר עם אכיפה והגנה על זכויות החברה או בקשר עם כל חקירה או הליך ליישוב סכסוכים, בין אם היוזמה להליך זה היא מצד החברה או מדובר על הליך כנגד החברה, ביקורת, בדיקות ציות לנוהלי החברה, לחוק ולהתחייבויות החברה ועריכת חקירות פנימיות.

3. מדיניות החברה בדבר הצבת מצלמות והשימוש בצילומים

באופן כללי, מדיניות החברה לעניין הצבת המצלמות היא כדלקמן:

• החברה משתמשת ומתקינה את מספר המצלמות המינימלי הנדרש לשם השגת המטרות האמורות לעיל. החברה בוחנת את העקרונות הרלוונטיים לעניין מיקום התקנת המצלמות, זוויות הצילום, מספר המצלמות הנדרש, זמני הצילום, רזולוציית התמונה ואיכותה, והמצלמות הותקנו בהתאם ותוך מתן תשומת לב לשיקולים אלה באופן שמאזן בין צורכי האבטחה לבין הזכות לפרטיות והכל בהתאם לדרישות הדין והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
• ככלל, המצלמות ממוקמות בשטחים ציבורים, למשל כניסות ויציאות, חניונים, מסדרונות וכיו”ב ולא בחדרים פרטיים, חדרי שירותים וכיו”ב.
• המצלמות מקליטות צילומים בלבד ללא הקלטת קול.
• המצלמות פועלות באופן רצוף 24/7.
• החברה אימצה נוהל פנימי לעניין ההתקנה והשימוש במצלמות אבטחה והביאה אותו לידיעת העובדים הרלוונטיים.
• החברה מעניקה גישה למאגרי הצילומים מהמצלמות למורשי גישה בלבד, על בסיס הצורך בגישה כאמור, וכלל מורשי הגישה עברו הדרכות מתאימות לעניין זה ובקשר עם נהלי החברה הרלוונטיים.
• המצלמות גלויות לעין ומסומנות באמצעות שילוט ברור המיידע על קיומן.

4. מיקום המצלמות

לצורך המטרות המפורטות לעיל הוחלט על הצבת מצלמות גלויות במרחבים הציבוריים כדלקמן:

• אולמות התצוגה – מצלמות גלויות הוצבו במרחבים הציבוריים של המרכזים המסחריים, לרבות הכניסה למתחם, מתחמים שונים בתוך המתחם (למשל אזורי הסעדה, אזורי ישיבה), מסדרונות, מעברים, חללים ציבוריים, חניונים, מעליות, משרדי החברה במרכז (לרבות חדרים רגישים).
• מרכז לוגיסטי – במרכז הלוגיסטי מוצבות מצלמות גלויות בכניסה לאתר ובכל אזור רלוונטי באתר ככל שנדרש בהתאם לנסיבות. מצלמות גלויות הוצבו במרחבים הציבוריים, לרבות הכניסה למתחם, מתחמים שונים בתוך המתחם (למשל אזורי הסעדה, אזורי ישיבה), מסדרונות, מעברים, חללים ציבוריים, חניונים, מעליות, משרדי החברה במרכז (לרבות חדרים רגישים). .
• משרדי החברה – מצלמות גלויות הוצבו במרחבים הציבוריים הצופים על הכניסה על המשרד ומסדרונותיו, בכניסות/יציאות/מבואות למשרדי החברה ובמסדרונות החברה ובחנייה.

5. אבטחת מידע ושמירת מידע

• הגישה למידע והצילומים מהמצלמות מוגבלת למורשי גישה בלבד, שגישה כאמור נדרשת להם לשם ביצוע תפקידם.
• החברה יישמה אמצעי אבטחה בהתאם לדרישות הדין על מנת להגן על מערך המצלמות ואמצעי המחשוב בהם נעשה שימוש לעיבוד ושמירת הצילומים ומידע רלוונטי נוסף
• החומר המצולם במצלמות נשמר עד 120 יום תוך שימוש במנגנון “הקלטה מחודשת”, בו חומר חדש המצולם נשמר על-גבי חומר ישן. החומרים המצולמים נמחקים באופן אוטומטי, ונעשית הקפדה על כך שלא ניתן יהיה לשחזרם באמצעים סבירים. חומר צילום עשוי להישמר לתקופות ארוכות יותר במקרים פרטניים בהם הועתק חומר ספציפי באופן יזום לצרכי אבטחה לגיטימיים של החברה ו/או לשם אחת מהמטרות המנויות לעיל ו/או בהתאם לדרישה או צו של רשות מוסמכת או של בית משפט (כדוגמת אירועים פליליים).

6. מתן גישה לצדדים שלישיים

ככלל, הצילומים מהמצלמות לא יועברו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: (א) בהתאם לדרישה של רשויות אכיפת החוק, מכוח צו או הוראת דין, (ב) במסגרת הליכים משפטיים, (ג) לשם הגנה על זכויות החברה ו/או בטיחות הציבור; (ד) ליועצים מקצועיים ולנותני שירותים נוספים, ככל שהדבר נדרש לשם מימוש המטרות המנויות לעיל. בנוסף, אנו עשויים לאסוף, להחזיק ו/או לנהל את מאגר המידע הכולל את הצילומים מהמצלמות באמצעות ספקים וצדדים שלישיים של מוצרים או שירותים מסוימים (כגון שירותי אירוח ענן ושירותי תפעול מצלמות) המאושרים על ידינו, וזאת אך ורק לשם אספקת השירותים המבוקשים על ידינו, ולא לכל מטרה אחרת.

7. זכויותיך ועיון בצילומים

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1981, הנך זכאי, בכפוף לתנאים מסוימים הקבועים בחוק והוראות הרשות להגנת הפרטיות, לעיין במידע אישי עליך המעובד על ידי החברה, לרבות הצילומים מהמצלמות ובמקרים מסוימים אף לבקש למחקו או לתקנו. אם אתה מעוניין לממש את זכויותיך לעיין בצילומים כאמור, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המצוינים במדיניות זו.

8. שינויים במדיניות זו

אנו שומרים על הזכות לשנות מדיניות זו בכל זמן. כל השינויים ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות זו.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או פנייה בנוגע למצלמות ו/או הצילומים ניתן לפנות אל: [email protected]